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エリクシール定期便の解約方法はマイページが便利!具体的な手順を紹介!  

この記事は2024年11月時点の情報です

エリクシール定期便の解約方法は1通りあります。

  • 資生堂オンラインストアのマイページで解約する
解約アドバイザー

エリクシール定期便は、次回お届け分の配送準備に入るまでの間ならいつでも解約できます。

解約のぞみさん

回数縛りなどもなく安心ね

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話× 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ〇 (資生堂オンラインストアからマイページを選択)
資生堂オンラインストアのサイトはこちら
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • エリクシール定期便の解約方法1つ
  • マイページで解約する方法
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?
  • エリクシール定期便は解約の回数縛りなし!
  • 解約を迷っている場合に便利なサービス
  • 商品の返品・交換についての条件方法

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

エリクシール定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

エリクシール定期便の解約方法①マイページ

エリクシールの定期便は資生堂オンラインストアのマイページから解約できます

<資生堂オンラインストア>https://www.shiseido.co.jp/sw/onlinestore/campaign/elixir/s/continue/?srsltid=AfmBOooAJOO2TpSWDvi7_efPl-qtobymYbUrP0CS0TtCxjPuUqeNzTsp

解約アドバイザー

  エリクシール定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
資生堂オンラインストアのサイトからマイページにアクセスする

画面右上にマイページのアイコンがあるので、そちらを選択します。

STEP
会員情報を入力し、マイページにログインする

Beauty Key会員・旧ワタシプラス会員のID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。

その他、LINE・X・Yahoo IDを使用したログイン方法があるので、最初に定期便を申し込んだ際に登録した方法でマイページにログインしましょう。

STEP
「定期お届けサービス→お申し込み履歴」を選択する

画面の指示に従って、対象の定期便の解約手続きを行います。

入力内容に間違いがないか確認しましょう!

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

  これらのエリクシール定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

エリクシール定期便が解約できない?

解約のぞみさん

定期便の中には「なかなか解約できない」という声もあるけど本当?

定期便の中には、商品によってなかなか解約ができないといったケースもあるようです。

しかし、エリクシールには「解約できない」という声はなく、マイページで簡単に解約できるようです!

解約アドバイザー

マイページからなら24時間手続きも可能で解約しやすく安心です。

解約のぞみさん

解約できないという心配がなくて良かったわ!

エリクシールの定期便は回数縛り無し!

エリクシールの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

エリクシールはいつでも解約できるので安心です。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

エリクシールの定期便には、3回継続する毎に現品を1つプレゼントという特典があります!

他にも初回特典や継続特典が貰えたり、送料も無料で利用ができます。

解約アドバイザー

エリクシールは定期便を3回続ける毎にお得になります。しかし、回数縛りが無いので1回だけお試しの方でも気軽に利用できます。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

エリクシール定期便を解約する際の注意点

エリクシールの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け分の配送準備に入る前(お届け予定日の概ね2~5日前)までに解約を完了する
  • エリクシールは初回が届いた後に解約できる 
解約アドバイザー

エリクシール定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

解約のタイミングに注意すればいいのね

エリクシール定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップ・キャンセルする方法

エリクシール定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更(30日・45日・60日の中から選択が可能)
  • お届けのスキップ・キャンセル

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

解約する前に利用してみるのもいいわね!

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

マイページで変更する方法
  • 資生堂オンラインストアのサイトからマイページのアイコンをクリック
  • 会員のID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインする
  • お届けサイクルの変更もしくはスキップの内容に合わせて必要事項を入力していく
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の15日前までに連絡もしくは完了させましょう。

ただし次回お届け予定日の15日前を過ぎても、発送準備に入る前なら注文をキャンセルすることも可能です。

マイページにある「購入履歴」のキャンセルボタンから手続きを進めることができます。

発送準備に入ると、キャンセルボタンが表示されなくなるので手続きは早めに完了させておくと良いでしょう。

解約のぞみさん

手続きをするのがお届け予定日の何日前なのか確認することが大切ね

エリクシール定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

エリクシール定期便の定期商品は変更できます!

エリクシール定期便の商品の変更は、

  • 本体レフィルの変更、商品タイプの変更ができます
  • 資生堂オンラインストアのマイページから変更 
  • 次回お届け予定日の15日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は資生堂オンラインストアのご注意事項『契約内容の変更について』から最新情報の確認をお願いします。

エリクシール定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、エリクシール定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後30日以内に資生堂オンラインストアサポートセンターに電話での連絡が必要
  • 送料:破損や配送ミスなど資生堂側の理由の場合、資生堂が負担
  • お客様都合で返品・交換を希望の際の送料は、お客様負担
  • お客様都合での返品の場合、返品分は購入回数にはカウントされない
  • 返品・交換をした場合も定期お届けサービスの解約には別途手続きが必要
  • 商品の返品時にはその回の特典も合わせて返送する必要がある
  • 事前に電話でのお問い合わせをしていない状態での返品・交換
解約アドバイザー

まずは資生堂オンラインストアサポートセンターに電話で連絡をしましょう。

返品・交換の際の連絡先
  • 資生堂オンラインストアサポートセンター 
    • 0120-31-4710
    • 受付時間 9:00~21:00(年末年始・法定点検日を除く)

エリクシールのお問い合わせ

エリクシールの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

エリクシールの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 資生堂
所在地東京都中央区銀座7-5-5
公式サイト資生堂オンラインストア公式サイト
電話03-3572-5111
公式LINEhttps://line.me/R/ti/p/@164evrql?from=page&oat_content=url&openQrModal=true&searchId=164evrql
お問い合わせフォーム資生堂オンラインストアのマイページより
(メールでのお問い合わせにはログインが必要です)

エリクシールも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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