この記事は2024年11月時点の情報です
シュウウエムラ クレンジングオイル定期便の解約方法は以下の方法のみです。
- 定期便の「お問合せセンター」に電話して解約する
解約アドバイザーシュウ ウエムラクレンジングオイル定期便は、3回目を受け取ったあと、次の商品が届く約2週間前まで解約を受け付けています。
解約のぞみさん4回目が届く2週間前までにキャンセルすればいいのね
解約アドバイザーそうです！
以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 シュウ ウエムラ お問合せセンター 0120-266-795（通話料無料） 営業時間 月～土 9:00～18:00 休業日：日・祝・年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
この記事では、
- シュウ ウエムラ定期便の解約方法は1つ
- 電話で解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーシュウ ウエムラ定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
シュウ ウエムラ定期便の解約方法：電話
シュウ ウエムラの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-266-795
＜受付時間＞月～土 9：00～18：00
解約アドバイザーシュウ ウエムラ 定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんクレンジングオイル定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザークレンジングオイル定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約は商品到着日の2週間前までに
解約アドバイザーシュウウエムラ クレンジングオイルの定期便を解約するには、
3回目を受け取ったあと、商品到着日の2週間前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん2週間前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼休み、仕事終わりの時間帯です。
＜シュウウエムラ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 9：00～11：00 （昼休みを避ける）
- 14：00～16：00（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えばいいのね
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにクレンジングオイルの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにクレンジングオイルの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- オイルのテクスチャーが自分には合わなかった
- 季節により肌質が変化し合わなくなった
- 経済的に続けることが難しそう
- 他に気になっている商品がある
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後シュウ ウエムラクレンジングオイルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に、退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、
- シュウ ウエムラ メンバーシップ プログラムマイページ「ご登録情報・購読状況」の画面
- シュウ ウエムラメンバーズデスク（電話）
からできます。
最新情報は公式サイトの＜FAQよくあるご質問-退会について＞からご覧ください。
シュウ ウエムラ定期便が解約できない？
解約のぞみさん定期便ってなかなか解約できないという声もあるけど本当？
しかし、シュウ ウエムラは「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです！
シュウ ウエムラ公式サイトにも、電話で解約できると明記されています。
解約のぞみさん電話１本で解約できるなら安心ね
シュウ ウエムラ クレンジングオイル定期便は3回の回数縛りあり！
シュウ ウエムラ定期便には
3回の回数縛りがあります。
シュウ ウエムラにはさまざまなクレンジングオイルの定期便が用意されていますが、どの商品も3回の定期便受け取りが必須となっています。
解約アドバイザーシュウ ウエムラ クレンジングオイル定期便の解約は3回受け取ってから行いましょう
単発購入と定期の特典比較
解約のぞみさん定期便ってどれくらいお得なの？
シュウ ウエムラ クレンジングオイル（アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイルn） の単品購入と定期便の特典の比較をしてみましょう↓
| 項目 | 単発購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 14,850円 | 14,850円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 試供品 | なし | 50ml×3本(毎回) ﾍﾞｰｽﾒｲｸお試しｾｯﾄ(4回目) |
| ポイント | 100円で4P （年間利用額に応じて還元率UP） ｳｴﾙｶﾑﾎﾟｲﾝﾄ(初回のみ)500P | 1回目:100円で4P （年間利用額に応じて還元率UP） ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ 3回目まで:500P 4-7回目:700P 9回目以降:900P |
解約アドバイザーシュウ ウエムラ定期便はﾄﾗﾍﾞﾙｻｲｽﾞの試供品(150ml相当)が毎回ついてくるのでお得！毎回ボーナスポイントももらえるんです。
解約のぞみさん回数の縛りはあるものの、定期便は毎回試供品がついてくるのがお得 ね！続けるほどにポイントがどんどんたまるってことね。
シュウ ウエムラ定期便を解約する際の注意点
- 次回商品到着日の2週間前までに解約手続きを完了させること
- 次回商品到着予定日の2週間前が日・祝の場合は、前倒しで解約手続きを完了させること
- シュウ ウエムラ定期便は3回目を受け取るまで解約できない
解約アドバイザーシュウ ウエムラ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。
解約のぞみさん3回の受け取りは必須なことと、期間に余裕をもって解約手続きをすることがポイントね！
シュウ ウエムラ定期便の解約を迷う方へ！お届けサイクルを変更する方法
シュウ ウエムラ定期便の解約を迷っている場合、
- お届けサイクルの変更（8週/16週/20週から選択）
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんお届けサイクルを選べるのね
お届けサイクルの変更はログイン後のマイページ「定期購入」で変更できます。
- マイページにログインする
- 「定期購入」の画面で「詳細を見る」をクリック
- 次のお届けの前日までにお届けサイクルの「変更する」をクリック
- お届けサイクルの変更が完了
解約アドバイザー定期便のサイクル変更は次の商品が届く前日までに完了させましょう。
シュウ ウエムラ定期便の商品は追加・変更できない！
解約アドバイザーシュウ ウエムラ定期便の追加、変更、支払い方法の変更はできません。
商品注文後は、追加、商品の変更、支払方法の変更はできません。
ご自身でキャンセル後に改めて注文する必要があります。
ただし、注文確定後のキャンセル・変更・追加は一切受付できないようです。
シュウ ウエムラ定期便の返品・交換はできる？
シュウ ウエムラ定期便は
商品不良等以外の返品・交換は受け付けていません。
解約アドバイザーシュウ ウエムラの定期便商品は返品・交換不可です。
返品・交換できるのはどんな場合？
- 商品不良等があった場合
解約アドバイザー定期便は不良品以外は返品・交換できないようです！
解約のぞみさん事前に知っておくことが大切ね
シュウ ウエムラ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、シュウ ウエムラ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
不良品が届いた場合
- 商品到着後30日以内にお問い合わせセンターへ連絡
- 「お届け商品明細書」の手順に従って商品を返送
- 送料はシュウ ウエムラが負担
解約アドバイザーまずはシュウウエムラお問合せセンターに連絡をしましょう。
シュウ ウエムラのお問い合わせ先
人気のアルティム８シリーズ。クレンジングオイル、クレンジングバーム、洗顔フォームあなたはどのタイプで楽しみたい？ pic.twitter.com/0vIG8Z1v4o
— シュウ ウエムラ (@shuuemurajp) October 3, 2024
シュウウエムラの会社は、『日本ロレアル株式会社』で、会社の所在地や問い合わせ先はこちらです。
| 問い合わせ・連絡先 | |
| 会社名 | 日本ロレアル株式会社 |
| 所在地 | 〒163-1071 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー |
| 公式サイト | https://www.shuuemura.jp/ |
| 電話 | ・オンラインショッピングについて ＜お問い合わせセンター＞ 0120-266-795 ・メンバーシッププログラムについて ＜メンバーズデスク＞ 0120-320-900 ・製品・サンプルについて ＜お客様相談室＞ 0120-694-666 |
| お問い合わせフォーム | https://www.shuuemura.jp/customer-service/customer-service-contact-us.html |