ユンス(Yunth)美容液の定期便の解約方法は1つ!
ユンス(Yunth)お客様窓口へ電話する(解約方法はこれのみ!)
ユンス(Yunth)の定期解約は、次回発送予定日の10日前から解約できます。
次回発送予定日はマイページで確認すればいいのね
ユンス(Yunth)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
解約方法 | 問い合わせ先 |
カスタマーサポート窓口 | 電話0120-660-337 営業時間:平日 10:00~18:00 休業日:土日祝 | 〇
公式LINE | × |
お問い合わせフォーム | × |
公式サイト | × |
マイページ(次回発送予定日の確認) | × https://yunth.jp/shop/customers/sign_in |
チャット | × |
この記事では、
- ユンス(Yunth)定期便の解約方法は電話だけ
- 電話で解約する方法/解約の電話番号
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りは無し?
- 購入前に要チェック!定期便解約の注意点は?
など、さまざまな疑問について徹底解説します!
ユンス(Yunth)定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
ユンス(Yunth)定期便の解約方法①電話
ユンス(Yunth)美容液の定期便は、電話で解約することができます。
【電話番号】0120-660-337
【受付時間】平日10:00~18:00
ユンス(Yunth)定期便の具体的な解約方法はこちらです。
自動音声に従い、番号を押す。
※20秒ごとに10円加算されるナビダイアルにつながります。
ユンス(Yunth)を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ユンス(Yunth)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回発送予定日の10日前までに
ユンス(Yunth)の定期便を解約したい場合、次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。
10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?
答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
ユンス(Yunth)を解約するために電話をかけたのに、どうしても繋がらないことがあるかもしれません。
そんな困った時のために、ユンス(Yunth)定期便を解約するために電話が繋がりやすい時間が公式サイトに開示されています!
なかなかつながらない…困った
ユンス(Yunth)は電話の混雑状況を、曜日別、時間別に公式サイトで知らせてくれています。
【ユンス(Yunth)定期便の解約電話におすすめのタイミング】
ユンス(Yunth)電話の混雑状況 2024.12時点
- 火曜日の15時以降
- 水曜日・木曜日の14:00~以降
- 休み明け、午前中(特に朝イチ)は避ける
- 金曜日の16時以降は避ける
定期的に内容は変更されているようです。
最新情報は「窓口の混雑状況」でご確認ください。
【体験談】朝イチにかけたら、すぐつながりました!
引きとめられた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターからユンス(Yunth)美容液などの定期便の解約理由を聞かれ、内容によっては引き留められることがあるようです。
ユンス(Yunth)美容液の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備するとスムーズです。
例えばこんな理由をお伝えできるといいですよ。
- 経済的な理由
- 年齢による肌質の変化で合わなくなった
- 季節の変化で肌が不調で使用を控えたい
【体験談】解約理由で『肌の調子が良くない』と答えると、オペレーターさんからさまざまな解決方法が提案されました。何回使用してるか、回数をもっと増やしてはどうか、等です。
お肌に悩んでいる方にはいいかもしれません。
しかし私は解約を決めていたので、解約完了までのやり取りがやや負担でした。煮え切らない態度が良くなかったのですよね…。
オペレーターさんのためにも「金銭的理由」「急いでいる」など最初にはっきり意思を伝えるべきでした。(あくまで個人の体験談です)
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてきます。
そのため、今後ユンス(Yunth)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに「アカウントの削除対応」も依頼するといいでしょう。
一緒に、退会処理もお願いしたいです
アカウント削除・退会処理の方法はこちら↓
個人情報の削除を依頼すると安心です。
ユンス(Yunth)定期便が解約できない?
X(旧Twitter)でユンス(Yunth)が電話で解約できない」という声があったんだけど本当?
声はこちらです↓
今日ユンスから定期便発送メールが来たので、次のから解約しようと電話したら、商品受領後また解約の電話くださいって。
— ななにご (@r_725_t) July 8, 2024
なんで?
解約させて〜#ユンス #Yunth #解約
上の投稿は、定期便商品2回目の発送後、受け取るまでの間に電話で解約を依頼したから、のようです。商品を受け取ったら解約ができます。
公式サイトでも明記されています↓
【解約手数料について】
ユンス(Yunth)公式サイト
定期初回商品を特別割引価格でお受取り後、定期2回目商品をお受取り前に定期コースを解約される場合、不正転売防止のため、解約手数料として下記金額をご請求させていただいております。
※定期2回目の商品をお受け取り後は、解約手数料はいただきません。
他にもユンス(Yunth)が解約できない、という声は実際にあるようですが、主に電話がつながらないという声が多くみられました。
一方、SNSでは『カンタンに解約出来た』という声もありました。
ユンスの解約意外とあっさりできた
— nino (@ni_no0515) February 13, 2024
良かった〜
出来ない訳じゃなく、状況次第ってことね
- 結論!もしユンス(Yunth)定期便の解約で、電話がつながらない場合は、公式サイトにある『電話混雑状況』の表で空いてる時間を狙うこと。
- また手数料なしで解約したいなら2回目を受け取ってから次回発送予定日の10日前までに解約すること。
- 電話が即日つながらないことも想定して、早めに解約手続きを済ませること。
ネットや口コミ情報も参考に、定期便の解約のポイントをまとめると以上になります。
対処方がわかっていたら安心ね
ユンス(Yunth)の定期便に回数縛り無し?
ユンス(Yunth)の定期便には
回数縛りはありません。
しかし2回受け取る前に解約すると解約手数料がかかります。
ユンスって美容液をやたらインフルエンサーが推すから、どれどれ使ってみるか…と買ってみたら回数縛りあるんじゃん!
— ガンガン (@ganbaruchang) December 17, 2023
正しくは1回でも解約可能だけど、その場合は1度払った金額をさらに上乗せで支払う必要あり。
悪くは無いけど好みじゃなかったから損した気分。これだから🦆はねぇ💦
それって縛りがあるって言わないの?
ユンス(Yunth)では、解約を受けつけているため定期に縛りは無いと表示しています。ただ、転売防止のために解約手数料を頂戴しています。
【解約手数料について】
ユンス(Yunth)公式サイト
定期初回商品を特別割引価格でお受取り後、定期2回目商品をお受取り前に定期コースを解約される場合、不正転売防止のため、解約手数料として下記金額をご請求させていただいております。
※定期2回目の商品をお受け取り後は、解約手数料はいただきません。
公式サイトの情報はしっかりと確認しておきたいですね。
単発購入と定期の価格比較
ユンス(Yunth)単発購入と、定期便の価格を比較してみましょう↓
項目 | 単発で購入 | <商品名>定期便 |
ユンス(Yunth)美容液 税込み価格 | 3,960円 | 1,980円 ※初回50%オフ 3,564円 ※2回目~10%オフ |
送料 | 未定(購入後決定) | 400円 |
実際に支払う金額 | 3,960円+送料未定 | 1,980円+400円 |
ユンス(Yunth)は、2回続けて購入するなら、定期便がオススメです。
ユンス(Yunth)定期便を解約する際の注意点
- 次回商品発送予定日の10日前までに解約手続きを行うこと
- 土日祝日が重なったら、前倒しで発送されるため要注意
- ユンス(Yunth)は初回が届いた後、解約できるが解約手数料1,980円がかかる
- ユンス(Yunth)は定期2回目を受け取った後は、解約手数料はかからない
ユンス(Yunth)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
重要なのは発送予定日ね
ユンス(Yunth)定期便の解約を迷う方へ!お届け周期を変更する方法
ユンス(Yunth)定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
をするのもいいでしょう。
スキップの場合も、お届け日の変更で対応してもらえました
お届け周期の変更やスキップは電話、またはマイページから、変更できます。
ユンス(Yunth)お客様窓口に電話して変更します。
- マイページにメールアドレスとパスワードでログイン
- 右下の『各種変更はコチラ!』をクリック
- 『配送・お届けについて』をクリック
- 『お届け日について』をクリック
- 『次回の発送予定日を変更したい』をクリック
- 定期コースの中から、変更したいコースを選ぶ→決定ボタンをクリック
- 発送予定日、の選択肢から選ぶ(その中に無い場合は電話をする)
- 確認画面に『はい』→お届け周期の変更が完了
定期便の変更は、次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
ユンス(Yunth)の返品は未開封・未使用で到着5日以内の連絡を!
ユンス(Yunth)の商品を返品する場合は、
- お客様都合の返品は不可
- 商品の破損、商品や数量が異なる場合に限る
- 返品の条件として未開封・未使用、到着から5日以内の連絡がある
- 連絡は電話、またはお問い合わせフォームから
- 商品の返送は連絡日から10日以内に発送
- 返品商品は一式揃っていること
が条件です。
ユンス(Yunth)公式サイトのキャンセルポリシー『返品について』に記載があります。
迷う場合は、電話で直接相談してみるといいでしょう。
ユンス(Yunth)定期便|Q&Aまとめ
ユンス(Yunth)定期便で、よくある質問を見てみましょう。
- 定期便の次回発送日はどこでわかりますか?
-
マイアカウントにログインしたら『定期コース情報』から確認できます。
- お届け周期のラインナップは?
-
28日、56日、84日、112日から選ぶことができます。
- 定期便をもっとお得に購入する方法はありますか?
-
3回分まとめて配送するエコ配送があります。送料が毎回1,200円オフになります。詳細はこちら。
気になっていたことが解決できた!
ユンス(Yunth)のお問い合わせ
ユンス(Yunth)を販売している会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
ユンス(Yunth)の販売会社の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
会社名 | Aiロボティクス株式会社 |
所在地 | 〒 106 - 6135 東京都 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F |
公式サイト | https://yunth.jp/ |
電話 | 0120-660-337 |
メールアドレス | info@yunth.co.jp |
公式LINE | https://page.line.me/039aiiwt |
お問い合わせフォーム | https://yunth.jp/shop/contact |